Política de Privacidad de Nihon Horizonte S.L.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente política de privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Nihon Horizonte S.L..

1. Introducción y datos de la empresa

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Razón social: Nihon Horizonte S.L.
• Domicilio social: Calle de Bravo Murillo, 38, 28015 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15

Esta política de privacidad aplica a los datos personales recabados a través de nuestros canales de contacto, formularios, servicios de aprendizaje de japonés, comunicaciones electrónicas, plataformas de reserva, suscripciones, así como cualquier otra interacción que el usuario mantenga con Nihon Horizonte S.L..

2. Datos recogidos y tratamiento

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación del usuario con nuestros servicios:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte cuando sea necesario.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
• Datos académicos y de aprendizaje: nivel de idioma, preferencias de estudio, progreso, asistencia, evaluaciones, certificaciones y resultados de pruebas.
• Datos de facturación y transacción: información necesaria para gestionar pagos, cobros, facturas y devoluciones.
• Datos de uso digital: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de navegación en nuestro sitio web, cuando proceda.
• Datos de comunicación: contenido de consultas, solicitudes, reclamaciones o comunicaciones que nos remita.

En general, los datos serán facilitados por el propio interesado. En algunos casos, también podrán proceder de representantes legales, entidades de pago, plataformas tecnológicas o proveedores de servicios vinculados a la prestación del servicio.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Nihon Horizonte S.L. trata los datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar el alta como usuario, alumno o cliente y prestar los servicios de enseñanza de japonés.
• Administrar inscripciones, reservas, clases presenciales o en línea, tutorías, evaluaciones y certificados.
• Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas por cualquier medio.
• Gestionar la relación contractual, facturación, cobros y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
• Enviar comunicaciones operativas relacionadas con el servicio contratado.
• Enviar comunicaciones comerciales o informativas sobre cursos, actividades, novedades o promociones, cuando exista base legitimadora para ello.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios, la experiencia del usuario y la seguridad de nuestras plataformas.
• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa, según corresponda, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar los servicios solicitados.
• Cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal, contable, administrativa, de consumo o cualquier otra aplicable.
• Consentimiento del interesado, por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales, el uso de determinadas cookies o la recepción de información no esencial.
• Interés legítimo de Nihon Horizonte S.L., en la medida en que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado, por ejemplo, para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de la plataforma.

5. Cesión de datos y terceros

No vendemos datos personales a terceros. No obstante, para prestar nuestros servicios podemos comunicar datos a:

• Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, mensajería electrónica, soporte técnico y herramientas de gestión educativa.
• Entidades financieras, pasarelas de pago y entidades bancarias para gestionar cobros y devoluciones.
• Asesorías fiscales, contables, legales o administrativas cuando sea necesario para el cumplimiento normativo.
• Administraciones públicas, juzgados, tribunales o cuerpos y fuerzas de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

Estos terceros actuarán, en su caso, como encargados del tratamiento o como responsables independientes, según corresponda, y estarán sujetos a las obligaciones contractuales y legales aplicables en materia de protección de datos.

6. Transferencias de datos a terceros países

Con carácter general, Nihon Horizonte S.L. procura que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o plataformas utilizadas para la prestación de servicios podrían estar ubicados fuera del EEE o implicar accesos desde terceros países.

En tales casos, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:

• decisiones de adecuación de la Comisión Europea,
• cláusulas contractuales tipo,
• o cualquier otro mecanismo válido previsto en el RGPD.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.

• Datos de clientes y facturación: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil.
• Datos de consultas o solicitudes: durante el tiempo necesario para su atención y, en su caso, durante los plazos de prescripción de acciones legales.
• Datos tratados con consentimiento: hasta que el interesado retire su consentimiento.
• Datos de navegación y cookies: según lo establecido en la política de cookies y durante los plazos técnicos o legales aplicables.

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

8. Derechos de las personas usuarias

El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tratamos y obtener copia de los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
• Limitación del tratamiento: pedir que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o en el envío de comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Bravo Murillo, 38, 28015 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando un medio válido de identificación cuando sea necesario.

Si el derecho se ejerce a través de representante, deberá acreditarse debidamente dicha representación.

9. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante escrito a [email protected] o por cualquier otro medio habilitado que se indique en las comunicaciones recibidas.

10. Derecho a reclamar

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente.

Sin perjuicio de ello, recomendamos que, con carácter previo, se contacte con Nihon Horizonte S.L. para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficaz.

11. Seguridad de los datos

Nihon Horizonte S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.

Entre otras, pueden incluirse medidas de control de acceso, cifrado, copias de seguridad, políticas de contraseñas, control de proveedores y procedimientos de gestión de incidentes de seguridad. No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no puede garantizarse la seguridad absoluta.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, solicitud relacionada con la privacidad o ejercicio de derechos, puede dirigirse a:

• Nihon Horizonte S.L.
• Dirección: Calle de Bravo Murillo, 38, 28015 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15

13. Cambios en la política de privacidad

Nihon Horizonte S.L. se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, cambios en los servicios ofrecidos o en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Cuando se introduzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios por medios razonables, incluyendo la publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web, indicando, cuando proceda, la fecha de última actualización.

Última actualización: septiembre de 2026