Términos y Condiciones de Servicio de Nihon Horizonte S.L.

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

1. Introducción y aceptación de los términos

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, contratación y uso de los servicios ofrecidos por Nihon Horizonte S.L., con domicilio en Calle de Bravo Murillo, 38, 28015 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15 (en adelante, la “Empresa”).

Al contratar, inscribirse, acceder o utilizar cualquiera de los servicios, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, así como, en su caso, la Política de Privacidad y cualquier otra política o documento complementario que resulte aplicable.

Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de contratar o utilizar los servicios.

2. Alcance de los servicios

Nihon Horizonte S.L. presta servicios de enseñanza de idioma japonés y formación relacionada, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa:

  • Clases de japonés para principiantes y niveles avanzados.
  • Cursos intensivos de preparación para el JLPT.
  • Tutorías privadas y personalizadas.
  • Japonés para empresas y equipos profesionales.
  • Conversación y pronunciación con docentes nativos.
  • Talleres de escritura, kanji y cultura japonesa.

La Empresa podrá ofrecer los servicios en modalidad presencial, online o híbrida, según la disponibilidad, planificación docente y condiciones específicas de cada curso o programa.

La descripción concreta, duración, horarios, nivel, metodología, materiales, requisitos de acceso, plazas disponibles y precio de cada servicio se facilitarán al usuario antes de la contratación o en el documento de inscripción correspondiente.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada al registrarse o contratar un servicio.
  • Utilizar los servicios de forma diligente, correcta y conforme a la ley, la moral, el orden público y estos Términos y Condiciones.
  • Respetar a docentes, personal, otros alumnos y cualquier tercero vinculado a la prestación del servicio.
  • Abonar puntualmente los importes debidos en la forma y plazos acordados.
  • Hacer un uso adecuado de las plataformas, materiales, aulas virtuales, recursos didácticos y herramientas tecnológicas facilitadas.
  • No grabar, reproducir, distribuir, compartir ni publicar las clases o materiales sin autorización previa y por escrito de la Empresa, salvo que la ley lo permita.

El usuario será responsable de disponer, cuando proceda, de los medios técnicos necesarios para la correcta prestación del servicio online, incluidos conexión a internet, dispositivo compatible, software y cualquier otro requisito indicado por la Empresa.

La Empresa podrá suspender temporal o definitivamente el acceso del usuario en caso de incumplimiento grave o reiterado de sus obligaciones, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

4. Términos y condiciones de pago

Salvo que se indique expresamente otra cosa, los precios de los servicios se expresarán en euros (€) e incluirán los impuestos aplicables, cuando así corresponda conforme a la normativa vigente.

Las condiciones de pago específicas podrán variar según el servicio contratado, pudiendo incluir:

  • Pago único por curso, taller o sesión.
  • Cuotas periódicas o fraccionadas.
  • Pagos anticipados para reservar plaza o acceder a materiales.
  • Condiciones especiales para empresas, grupos o programas personalizados.

La falta de pago, el impago parcial o el rechazo de un cargo podrán dar lugar a la suspensión del servicio, a la cancelación de la reserva o a la exigencia de las cantidades pendientes, sin perjuicio de los daños y perjuicios que pudieran corresponder.

Cuando exista reserva de plaza o matrícula, esta podrá considerarse no reembolsable, salvo que se indique expresamente lo contrario o resulte de aplicación una norma imperativa.

En caso de devolución bancaria, gasto de gestión, comisión por impago o costes derivados de incidencias de cobro, el usuario asumirá los importes que legalmente procedan.

5. Política de cancelación y reembolso

La cancelación de servicios por parte del usuario deberá realizarse por escrito a través del correo electrónico de contacto de la Empresa. La aceptación de la cancelación y, en su caso, del reembolso, quedará sujeta a las condiciones particulares del servicio contratado y a la normativa aplicable.

  • Clases grupales y cursos: salvo indicación distinta, no se reembolsarán las sesiones ya impartidas ni los materiales entregados.
  • Tutorías privadas: las cancelaciones realizadas con antelación suficiente podrán reprogramarse según disponibilidad; las cancelaciones tardías o incomparecencias podrán ser cobradas íntegramente.
  • Cursos intensivos y preparación JLPT: por la planificación y reserva de recursos, podrán estar sujetos a condiciones específicas de cancelación y a penalizaciones si el usuario desiste fuera del plazo permitido.
  • Servicios para empresas: se regirán por las condiciones pactadas en la propuesta, presupuesto o contrato correspondiente.

Cuando proceda un reembolso, la Empresa podrá realizarlo por el mismo medio de pago utilizado por el usuario, salvo acuerdo distinto o imposibilidad técnica. El plazo de devolución podrá depender de la entidad financiera y de los procesos internos de tramitación.

La Empresa podrá cancelar, posponer o reprogramar una actividad por causas organizativas, falta de aforo mínimo, indisponibilidad del docente o fuerza mayor, ofreciendo al usuario, cuando proceda, la reubicación en otra fecha, la prestación equivalente o el reembolso de las cantidades abonadas correspondiente a la parte no disfrutada.

6. Limitación de responsabilidad

Nihon Horizonte S.L. prestará sus servicios con la diligencia debida y conforme a estándares razonables de calidad docente. No obstante, no garantiza resultados concretos de aprendizaje, superación de exámenes, obtención de certificaciones o logros académicos o profesionales específicos, ya que estos dependen en gran medida del esfuerzo, asistencia y circunstancias personales del usuario.

La Empresa no será responsable de:

  • Interrupciones o fallos causados por terceros, proveedores de internet, plataformas tecnológicas o servicios de telecomunicaciones.
  • Daños derivados de un uso indebido de los materiales, contenidos o recursos proporcionados.
  • Pérdida de datos, archivos o información por causas ajenas a la Empresa.
  • Retrasos, incidencias o cancelaciones debidas a fuerza mayor o causas fuera de su control razonable.
  • Decisiones académicas, laborales o personales adoptadas por el usuario sobre la base de los contenidos o recomendaciones formativas.

En la medida permitida por la normativa aplicable, la responsabilidad total de la Empresa por cualquier reclamación derivada de la contratación de los servicios quedará limitada, como máximo, al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación, salvo en los casos en que una norma imperativa disponga lo contrario.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos facilitados por Nihon Horizonte S.L., incluyendo, entre otros, textos, esquemas, ejercicios, apuntes, presentaciones, audios, vídeos, materiales descargables, metodologías, marcas, logotipos, diseños, recursos didácticos y documentación, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

Salvo autorización expresa y por escrito, el usuario no podrá copiar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar, adaptar, explotar, revender ni realizar cualquier otro acto de disposición sobre dichos contenidos.

La adquisición de un servicio no implica cesión, licencia o transferencia de derechos de propiedad intelectual, salvo lo estrictamente necesario para el uso personal y no comercial del material en el marco del curso contratado.

El usuario se compromete a no eliminar avisos de copyright, marcas o referencias de autoría, ni a utilizar los materiales con fines distintos de los permitidos.

8. Protección de datos y privacidad

El tratamiento de los datos personales del usuario se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Nihon Horizonte S.L. tratará los datos personales con la finalidad de gestionar la relación contractual, prestar los servicios contratados, atender solicitudes, gestionar cobros, cumplir obligaciones legales y, cuando exista base jurídica suficiente, enviar comunicaciones relacionadas con los servicios.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como revocar el consentimiento cuando proceda, mediante solicitud escrita al correo electrónico [email protected], indicando claramente el derecho que desea ejercitar y acreditando su identidad cuando resulte necesario.

En caso de que la prestación de servicios requiera el uso de plataformas de terceros, el usuario acepta que dichos proveedores puedan intervenir como encargados o responsables independientes conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

9. Fuerza mayor

La Empresa no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor o circunstancias imprevisibles e inevitables, incluyendo, entre otras, desastres naturales, incendios, inundaciones, pandemias, conflictos laborales, fallos generalizados de telecomunicaciones, decisiones gubernamentales, interrupciones de servicios esenciales o cualquier otro evento similar ajeno a su control razonable.

En tales casos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que subsista la causa impeditiva, sin que ello genere responsabilidad adicional, sin perjuicio de que la Empresa adopte medidas razonables para minimizar los efectos sobre el usuario.

10. Modificaciones de los términos

Nihon Horizonte S.L. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios normativos, organizativos, técnicos o de prestación de servicios.

Cuando las modificaciones sean sustanciales, la Empresa procurará informar al usuario con antelación razonable por los medios de contacto disponibles, o mediante aviso visible en sus canales de comunicación.

La continuidad en el uso de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones supondrá la aceptación de los nuevos términos, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme al Derecho español.

Salvo que la normativa imperativa en materia de consumidores y usuarios establezca otra cosa, para cualquier controversia derivada de la interpretación, validez, ejecución o cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

En caso de que el usuario tenga la condición legal de consumidor, serán competentes los tribunales que correspondan conforme a la normativa imperativa aplicable.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de información o ejercicio de derechos, puede contactar con Nihon Horizonte S.L. en:

13. Cláusula de nulidad parcial

Si cualquier cláusula, apartado o disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida, ilegal o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de una autoridad competente, dicha cláusula se entenderá por no puesta en la medida afectada, sin que ello perjudique la validez, eficacia y exigibilidad del resto de disposiciones, que permanecerán plenamente vigentes.

En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la disposición afectada por otra que, dentro de lo posible, cumpla la finalidad económica y jurídica original.

9/25/2026 Inicio